by masahat.news

Feb 18, 2026

(5)

Share

أبوظبي، الإمارات كشفت برتڤيل للتطوير العقاري عن نتائج استبيان شامل لرضا المشترين والمستثمرين شارك فيه 1861 مشتري، مسجلة مؤشرات أداء استثنائية تعكس متانة العلاقة مع العملاء وجودة التجربة الاستثمارية المقدمة في مشاريعها بأبوظبي، حيث أكدت النتائج حصول الشركة على نسبة رضا بلغت 93% من المشاركين عن أدائها العام وعن فريق المبيعات، فيما وصلت نسبة الرضا عن فريق خدمة العملاء وشفافية إجراءات البيع إلى 90%، بينما أبدى أكثر من 86% من المشاركين استعدادهم للتوصية بالشركة لأفراد عائلاتهم وأصدقائهم.

ويأتي هذا الاستبيان في إطار استراتيجية برتڤيل لقياس جودة التجربة الاستثمارية وتعزيز معايير الشفافية والأداء التشغيلي، حيث اعتمدت الشركة على خمسة محاور رئيسية تم طرحها مباشرة على المشترين شملت الرضا عن الشركة وعن أداء فريق المبيعات وفريق خدمة العملاء ووضوح وشفافية إجراءات البيع بالإضافة إلى مدى احتمالية التوصية بالشركة للآخرين.

وأظهرت التعليقات النوعية للمستثمرين تقديراً خاصاً لجودة التصميم المعماري ودقة اختيار المواد والتشطيبات إلى جانب تطوير المشاريع في مواقع استراتيجية داخل أبوظبي مما يعزز القيمة الاستثمارية للأصول على المدى الطويل، كما حظيت تجربة معاينة الوحدات النموذجية في المشاريع التي قاربت على الإنجاز بإشادة واسعة ولا سيما مشروع \"ڤيل11\" في مدينة مصدر الذي يمثل توجه برتڤيل نحو تطوير مجتمعات سكنية عالية الجودة ضمن بيئات مستدامة تتوافق مع معايير التطوير الحديثة.

وتواصل الشركة ترسيخ مبادئ الشفافية والانضباط المؤسسي عبر اعتماد البث المباشر لأعمال التنفيذ وإصدار تقارير شهرية دورية للمستثمرين لمتابعة مراحل التطوير أولاً بأول، مما يعزز مستويات الثقة ويكرس علاقة متينة مع المشترين قائمة على الوضوح والمصداقية في جميع مراحل التطوير والبيع.

وأكدت برتڤيل أن نتائج الاستبيان تمثل ركيزة أساسية في خططها التوسعية المقبلة حيث تمضي قدماً نحو إطلاق مشاريع متميزة في مواقع مميزة داخل أبوظبي مدعومة بثقة المستثمرين واستقرار الطلب على منتجاتها العقارية، مع الالتزام بالتعامل المباشر مع أي ملاحظات بشكل فوري عبر قنوات تواصل متعددة ومتاحة على مدار الساعة ضمن منهجية تحسين مستمر تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وضمان تجربة استثمارية متكاملة.واختتمت الشركة بالتأكيد على أن رضا المشتري يمثل أحد أهم مؤشرات النجاح المؤسسي، وأن المرحلة المقبلة ستركز على تعزيز جودة المنتج العقاري وتوسيع محفظة المشاريع وترسيخ الثقة طويلة الأمد مع المستثمرين في سوق أبوظبي، مع الإشارة إلى أن مشروعها \"C31\" في جزيرة ياس يعد أحدث إضافاتها النوعية .